Kebijakan Pengembalian Produk

PT Sonna Medika Jaya
  • Semua produk sudah melewati proses quality control dari tim kami. Mohon lakukan video unboxing ketika barang diterima dan akan dibuka.
    Produk yang mengalami kerusakan fungsi ketika pertama kali digunakan boleh dilakukan pengembalian dengan melakukan laporan maksimal 1x24 jam sejak produk diterima.
    Produk yang mengalami kerusakan parah pada packaging ketika diterima boleh dilakukan pengembalian dengan melakukan laporan maksimal 1x24 jam sejak produk diterima.
    Semua laporan pengembalian produk dilengkapi dengan foto/video unboxing.